6月12日,淘宝618首次为“左撇子”群体设立的专门会场上线,在淘宝APP搜索“左撇子商品有哪些”可直达会场,在这里可以找到左手用的剪刀、吉他、笛子、腕表、镰刀、餐具、文具、开瓶器、鼠标、键盘、自行车、扑克……
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数据显示,过去一年有110多万人在淘宝上搜索了“左撇子商品”,共产生订单近100万笔。其中,90后的父母是左手商品的购买主力,左手玩具剪刀、儿童餐具、文具等年销量同比翻1.2倍以上。
而像这样满足不同需求的商品正在电商平台上汇集,这些提供多元化商品的中小商家正在成为今年618的主力。
赵女士开“左有成效 左手用品”淘宝店的原因很简单:方便身边的左撇子朋友。从最初卖左手剪刀和削皮刀,发展到三、四十种左撇子商品,供应商有20多家。店铺利润微薄,赵女士没想过放弃,利用业余时间一个人坚持了11年,“左手商品太难找,如果我关店,那些老顾客就更不方便了”。
拿火吉他天猫官方旗舰店一款左手智能吉他,原来是老板为青年乐手廖京(化名)定制的入职礼物,廖京一次次线下“路演”时,引来许多左撇子同行问他要“链接”,他们决定批量生产上架淘宝,一年在国内卖出20多把,还有数百把远销海外。
左手商品在平台上的涌现满足了左撇子人群的消费需求。值得关注的是,左撇子商品中有一个共同的现象:好评率远高于其他商品,买家秀里都写得最多的是“用着顺手”,很多评论中,有家长为孩子第一次熟练拿左手筷子、剪刀而兴奋;有看到年迈的父母第一次用左手园艺剪刀而感动;还有左撇子理发师晒出“作品”时的自豪。
天津航空官方淘宝直播间空姐主播袁君也是左撇子,今年她免费为会场的商品带货,并表示:“左撇子会场体现了再小众的群体的需求,也能够被重视,体现了社会的包容和温度。”
近万种左手商品源源不断从淘宝上架背后,是许多中小商家对小众需求的敏锐洞察,并快速反应,提供丰富商品供给。
在淘宝,不仅有商家专卖左撇子专用商品,还有商家专卖盲人用品,有商家专卖特殊脚型老人鞋……
这些经营小众商品的淘宝店之所以能够长期生存,一方面是商家的情怀和执着在支撑,另一方面,也是有淘宝包容、多元的生态在支持。
在淘宝,再小众的需求都可能长成一门生意,这背后反映了消费市场日渐成熟、消费需求不断细分,而一个繁荣的平台生态,可以精准地承接散落在各处的小众需求。淘宝平台自身也长期关注小众、弱势群体的权益,比如技术小二们曾经花了八年时间对淘宝app进行无障碍改造,一条条“电子盲道”,如今每天至少服务30万视障人士。
除左撇子公益会场外,在今年618中可以看到各种类似的特色专场不断上线:淘宝天猫618推出中小商家专场,淘宝直播为昆明、建阳、郑州、苏州、广州、成都、深圳、佛山、南通、镇平、杭州等11个产业带的中小企商家开设专场。
与往年大促集中于品牌满减不同,今年618,淘宝首次把中小商家放在C位。
在今年的淘宝天猫618商家大会上,淘天集团直接宣布将在618推出首个中小商家营销IP“淘宝好价节”。 此外,淘宝还宣布针对中小商家经营各环节所需,提供包括广告补贴、运营工具、营商保障在内的多项专属发展计划,帮助中小商家更省心省力地获得确定性增长。
据了解,“生态繁荣”是此次淘天集团“变革生新”的三个方向之一。淘宝被定位为一个生态型街区,未来五年将汇聚1亿商家和内容创作者。而其中,中小企业发展中心将负责重点建设超20万家特色店铺。
淘天集团CEO戴珊表示:“品牌业务发展中心和中小企业发展中心是一个整体,是合作通道的关系。我们会全力投入,由两个中心共同努力,帮助商家走好从创业到中小企业、再到品牌化的上升发展之路。”
在6月4日到6月13日期间,淘宝首次上线中小商家专属618营销通道:淘宝好价节。刚刚成立的淘天集团中小企业发展中心,还推出了3大中小商家专属发展计划:广告补贴、AI智能提效、营商保障。
新成立的淘天集团中小企业发展中心总裁七公表示,今年618推出三大中小商家专属发展计划:广告补贴、AI智能提效、营商保障,其中20亿流量推广补贴计划为史上最大力度,对于对中小商家而言,什么都不如真金白银的会场资源支持更实在。