一家德国媒体近日称,特斯拉未能充分保护客户、员工和业务合作伙伴的数据,有特斯拉内部人士向他们提供约100GB的“特斯拉档案”,内有大量客户数据。该机构还声称,一些文件显示特斯拉在自动驾驶技术方面存在问题,且“比之前已知的更为严重”。
据该媒体报道,这些“特斯拉档案”包含2.3万多个文件,包括超过10万个前任和现任员工姓名的表格,还有客户的银行详细信息和“业务合作伙伴”的商业机密。其中还有特斯拉首席执行官埃隆·马斯克的社会安全号码(SSN)。
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↑泄密文件包括特斯拉首席执行官马斯克个人信息
据了解,社会安全号码和个人信用分联系在一起,而在美国有良好的个人信用分数至关重要。在美国申请驾照、开银行账号、报税、租房等都与社会安全号码息息相关,因此卡和号码需要妥善保存,不能随意透露或借给他人。
位于德国柏林附近勃兰登堡州的工厂是特斯拉在欧洲的首个汽车制造厂,该州的数据保护办公室称这是“大规模”数据泄露。“我不记得曾有这么大规模(泄露)。”勃兰登堡州数据保护官达格玛·哈奇说。
荷兰数据保护监管机构26日表示,该机构知道特斯拉可能存在数据保护漏洞。
据报道,此次数据泄露可能违反了欧洲的《通用数据保护条例》,该条例旨在保护欧洲公民信息的收集和处理,并可能导致特斯拉被处以高达其年销售额4%的罚款,即32.6亿欧元(约合人民币247亿元)。
援引“特斯拉档案”,该媒体还报道了大量客户对特斯拉驾驶员辅助计划的投诉,其中约有4000起投诉涉及意外刹车(被称为“幻影制动”或“幽灵刹车”)。报道补充说,特斯拉公司指示员工在面对投诉时只能口头沟通,不要留下书面和档案记录。
特斯拉方认为,一名“心怀不满的前员工”造成了这次泄露,他在离职前下载了数据。根据特斯拉公司诉讼管理法律顾问约瑟夫·阿尔姆的一封电子邮件,特斯拉计划对该前雇员采取法律行动。
红星新闻记者 邓纾怡
编辑 张寻 责编 官莉