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法治日报全媒体记者 潘从武
《法治日报》记者4月6日下午从新疆维吾尔自治区公安厅召开的新闻通气会上获悉，2022年7月以来，新疆公安厅依托公安大数据建设成果，深入推进“互联网+公安政务服务”，加快政务服务移动端建设，在微信端上线了“新疆公安微警务”小程序，推动公安政务服务高频事项“掌上可办”“一网通办”，截至目前，已实现89项业务“一网通办”，办理各类业务77.88万余笔。
据介绍，新疆公安厅在已有新疆公安门户网站、新疆公安App的基础上，依托“新疆公安微警务”微信小程序，上线边管、治安、交管3类89项公安网办事项，全力打造新疆公安政务服务“菜篮子”，实现 “掌上点菜、平台配菜、邮寄送菜、在家等菜”的一网通办模式。
记者了解到，自2022年7月“新疆公安微警务”上线以来，访问量已达878.22万人次，服务群众442.43万余人次，办理各类业务77.88万余笔。
“新疆公安微警务”微信小程序还上线了“亮证”功能，新疆公安厅搭建全区统一公安电子证照系统，生成自治区内首批居民身份证、户口簿、驾驶证、行驶证、居住证、临时居住登记凭证6类公安电子证照，实现全区群众（除兵团户籍外）注册“新疆公安微警务”账号后，即可在小程序同步生成本人已有各类公安电子证照的“亮证”功能。“新疆公安微警务”上线以来，全区群众在各类场景应用时共调取使用6类电子证照235.38万余次，从电子证照使用情况看，身份证、户口簿、驾驶证、行驶证是群众日常高频使用的电子证照。
为打通警民互动新渠道，新疆公安厅在“新疆公安微警务”上设立厅长信箱及地、县两级局长信箱，通过14个地（州、市）局长信箱、126个县（市、区）局长信箱接受群众意见建议、咨询求助、监督投诉、感谢表扬，收到群众来信2311封，为群众解决急难愁盼问题及各类诉求1986件，核查整改群众反映的问题126件，采纳群众对公安工作意见建议77件，收到群众感谢表扬信件122封，解决及答复率均为100%。
